“感謝你們,感謝保險(xiǎn)為我們?nèi)抑貛砹讼M?hellip;…”客戶葉先生緊緊握著中華財(cái)險(xiǎn)工作人員的手,心情久久不能平復(fù)。葉先生在接過10萬元理賠款的瞬間,他哭了。葉先生是一位父親,這10萬元是他年僅5歲的幼女因意外傷害身故獲償?shù)谋kU(xiǎn)理賠款。
事情發(fā)生在1月8日下午16時(shí)左右,葉先生像往常一樣,駕車前往幼兒園接女兒放學(xué)。回家的路上,當(dāng)葉先生的車輛駛到臺州市三門縣海游街道梧桐路路段時(shí),不慎撞上了路邊的綠化帶,客戶葉先生受了輕傷,但是女兒卻永遠(yuǎn)的離開了這個(gè)世界。孩子的離世,帶走了父母所有的希望,給原本幸福的家庭帶來了沉痛的打擊,葉先生也從此陷入了深深的自責(zé)當(dāng)中,孩子母親幾乎失去了活下去的動力。
幼兒園陳老師了解到該情況后,突然想起開學(xué)的時(shí)候,班上大多數(shù)孩子都購買過中華財(cái)險(xiǎn)學(xué)生幼兒意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品。于是,陳老師抱著試試看的態(tài)度,撥通了中華財(cái)險(xiǎn)客服熱線進(jìn)行報(bào)案。中華財(cái)險(xiǎn)接到報(bào)案后,立即啟動了快速理賠程序,理賠人員第一時(shí)間來到葉先生家中進(jìn)行慰問,并主動幫葉先生收集、核實(shí)理賠資料,僅用5個(gè)工作日將理賠款賠付到賬。
“真沒想到,120元的保費(fèi)居然有這樣大的作用,看到葉爸爸重新振作真的是太好了,他委托我們學(xué)校謝謝你們!”幼兒園陳老師受客戶葉先生的委托,將一面印有“事故無情人有情,中華保險(xiǎn)暖人心”字樣的錦旗送到了中華財(cái)險(xiǎn)三門支公司負(fù)責(zé)人手中。
在我們的生活中,時(shí)時(shí)刻刻都充滿著意外,這一秒還健在,下一秒就不知道會發(fā)生什么。據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,我國14歲以下兒童中,大約有10%的兒童在一年內(nèi)遭遇過需要治療的意外傷害,這些傷害導(dǎo)致1%的兒童死亡、4%的兒童致殘。
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