德華安顧人壽再加碼,做險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式的典型踐行者
2020-09-15 09:46:22 來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)
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長(zhǎng)期以來(lái),個(gè)人代理渠道和銀行代理渠道為壽險(xiǎn)業(yè)兩大業(yè)務(wù)渠道,合計(jì)貢獻(xiàn)保費(fèi)在九成以上,而在最近三年,個(gè)險(xiǎn)和銀保的各自貢獻(xiàn)情況已發(fā)生明顯變化。個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)貢獻(xiàn)比重,從2016年的36%到2017年的50%,再到2018年的近60%;而銀保占比則從歷史高點(diǎn)一路下跌,從53%降到40%,2018年降至僅為30%。個(gè)險(xiǎn)再成第一大渠道。作為一家中小型外資壽險(xiǎn)公司,德華安顧人壽成立7年來(lái),持續(xù)加碼個(gè)險(xiǎn)渠道,走出了一條"個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化"的特色化道路,成為個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式的典型踐行者。

自成立以來(lái),德華安顧人壽就把個(gè)險(xiǎn)渠道定位為公司的核心戰(zhàn)略渠道和價(jià)值渠道,一直保持著高品質(zhì)發(fā)展,在2019年公司新單規(guī)模保費(fèi)中占比近50%,2019年個(gè)險(xiǎn)累計(jì)承保新單標(biāo)保超過(guò)3.5億元。同時(shí),依靠"職員制+代理制"的混合雙軌制的創(chuàng)新發(fā)展模式,德華安顧人壽在營(yíng)銷(xiāo)一線篩選優(yōu)秀代理人、把控增員品質(zhì),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化,初步鑄造了一支敢拼搏、勇創(chuàng)業(yè)的壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)鐵軍。

這不得不歸功于中德雙方股東卓越的戰(zhàn)略眼光。德華安顧人壽的外資股東德國(guó)安顧集團(tuán),是全球最大再保公司慕尼黑再保險(xiǎn)的全資直保公司,有著百年的歷史傳承及悠長(zhǎng)完善的個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)體系,使德華安顧人壽成立之初就存在優(yōu)勢(shì)資源。德華安顧人壽成立之初股東雙方便達(dá)成了共識(shí),把個(gè)險(xiǎn)渠道定位為公司戰(zhàn)略渠道,秉承"保險(xiǎn)姓保"回歸保險(xiǎn)本源的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。

然而,德華安顧人壽并沒(méi)有片面做大人力與保費(fèi)規(guī)模,而是從自身戰(zhàn)略和商業(yè)模式出發(fā),牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇,堅(jiān)定地踏上了數(shù)字化的高速公路,以期實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。據(jù)悉,德華安顧人壽自2013年開(kāi)業(yè)以來(lái),只用了一年時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了100%的營(yíng)銷(xiāo)員移動(dòng)展業(yè),第三年便完成了非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用及客戶、代理人畫(huà)像體系統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。

歷經(jīng)百余次迭代后,目前每個(gè)德華安顧人壽代理人都能夠熟練使用"安顧贏家"APP,借助德華安顧人壽數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行獲客、展業(yè)、出單,做工作計(jì)劃,與主管交流、學(xué)習(xí)、管理客戶信息。我們的目的是讓我們的"鋼鐵俠"(代理人)穿上數(shù)字化盔甲?,F(xiàn)在,從精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)到客戶管理、核保、續(xù)期、理賠和客戶服務(wù),數(shù)字化已經(jīng)滲透到了公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域。

與此同時(shí),在股東的支持下,德華安顧人壽積極探索大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和AI等前沿技術(shù),與中國(guó)聯(lián)通、Talkingdata、浪潮集團(tuán)、上海交大在大數(shù)據(jù)保險(xiǎn)應(yīng)用領(lǐng)域開(kāi)展合作,尋求在實(shí)時(shí)核保、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能投顧、風(fēng)險(xiǎn)控制及產(chǎn)品創(chuàng)新方面的突破。

在分支機(jī)構(gòu)發(fā)展方面,德華安顧人壽堅(jiān)持 "逐省深耕"策略,先以山東為起點(diǎn),深入拓展三、四線城市與廣大縣域,完成全省三四級(jí)機(jī)構(gòu)的開(kāi)設(shè)。在省外機(jī)構(gòu)的設(shè)立方面,也嚴(yán)格按照德華安顧人壽確立的機(jī)構(gòu)發(fā)展策略穩(wěn)步推進(jìn),在充分調(diào)研當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)水平、地域文化、市場(chǎng)格局的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持逐省深耕,聚焦高質(zhì)量發(fā)展。

截止到2020年6月底,公司共開(kāi)設(shè)4家分公司,24家三級(jí)機(jī)構(gòu),91家四級(jí)機(jī)構(gòu)。此外,德華安顧人壽通過(guò)打造"職員制+代理制"的混合雙軌制隊(duì)伍,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。同時(shí),通過(guò)構(gòu)建高端銷(xiāo)售隊(duì)伍,專(zhuān)注定位高凈值客戶群,利用場(chǎng)景化、交互式的銷(xiāo)售溝通方式,打造具有德華安顧人壽特色、符合行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、具備企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高端業(yè)務(wù)渠道——卓越經(jīng)理人。

成立七年來(lái),德華安顧人壽個(gè)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)員已突破兩萬(wàn)人大關(guān),一支"不小、挺美"的個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模。這支隊(duì)伍,也已成為其在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上快速崛起的力量來(lái)源。

今年,德華安顧人壽繼續(xù)堅(jiān)持 "個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化"的核心戰(zhàn)略,,深度挖掘個(gè)人代理人渠道的價(jià)值,研究和確定數(shù)字化架構(gòu)和數(shù)據(jù)安全頂層設(shè)計(jì),構(gòu)建統(tǒng)一應(yīng)用門(mén)戶、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)和單一客戶視圖,從而全面提升德華安顧人壽在市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、客戶分析和戰(zhàn)略反應(yīng)速度、客戶服務(wù)、客戶價(jià)值再開(kāi)發(fā)等方面的能力。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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