作為一名自媒體工作者,緊跟熱點(diǎn)這是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)。在吃了辛巴燕窩整整將近兩個月的瓜后,這不,12月23日,對辛巴燕窩事件立案調(diào)查的廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)表了調(diào)查通告。公告對雙方責(zé)任劃分詳細(xì)且明確。

公告中表示,辛巴方面銷售“茗摯”品牌燕窩的主播,根據(jù)品牌方面提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容,加上對商品的個人理解,即對商品進(jìn)行直播推廣,強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料,存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為。而“茗摯”燕窩品牌方在直播活動提供的“賣點(diǎn)卡”,以及在天貓“茗摯旗艦店”網(wǎng)店發(fā)布的內(nèi)容,均存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為,系主要責(zé)任。

通報同時指出,經(jīng)抽檢,融昱公司銷售的“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”的13個項目,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,但該商品標(biāo)簽存在瑕疵。問題的源頭出自品牌方提供的不實(shí)賣點(diǎn)卡信息,融昱公司應(yīng)為本次誤導(dǎo)性宣傳問題的第一責(zé)任方。辛選方面的問題則是主播專業(yè)知識不足,對產(chǎn)品行業(yè)了解欠缺。

廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)表了調(diào)查公告發(fā)布后,辛選方面也很快給出了回應(yīng)。此次回應(yīng)在11月27日辛選的初步整改措施的基礎(chǔ)上,做出了進(jìn)一步對內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深刻反省和自查,在品控和管理上,正在推進(jìn)多項升級管控舉措。其中就包括培訓(xùn)主播、進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)分析、成立內(nèi)部檢察團(tuán)隊等措施,也是針對此次事件主播對產(chǎn)品的了解不足做出的有針對性的改進(jìn)。

至此,感覺辛巴燕窩事件應(yīng)該是徹徹底底的告一段落了。回顧這將近兩個月的時間,辛巴燕窩事件幾經(jīng)波折,網(wǎng)絡(luò)上的各種說法不一,一時間很多吃瓜群眾也很迷茫,不知道該聽信什么。此次廣州市市場監(jiān)督管理局的調(diào)查公告也算是給了關(guān)注這件事的人們一個確切的說法,也給了電商直播和品牌方一個有力的回復(fù)。

其實(shí)正如央視財經(jīng)評論指出的哪有,那些躲在后面,鉆法律漏洞的生產(chǎn)廠家、網(wǎng)絡(luò)平臺以及參與銷售的各個環(huán)節(jié)都要承擔(dān)起自己的法律責(zé)任。

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