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石家莊市欒城區總工會：職工“點菜” 三方“做菜” 工會“買單”

“這是我第二次享受天祥雷鋒愛心出租車隊的愛心服務了，感謝區總工會的幫助，感謝愛心車隊的司機們，讓我媳婦兒能夠按時透析。”河北省石家莊市欒城區困難職工王建激動地說。王建是河北馳遠化工有限公司的職工，身患殘疾，妻子患尿毒癥已經7年了，每3天都需要到市第三醫院做透析，平時都是坐公交車或打車去。前幾天因受天氣影響，遲遲打不上車，此時，王建撥通了工會為他對接的愛心車隊結對人員的電話，結對人員第一時間趕到他的家里。

根據困難職工反映的用車看病需求，欒城區總工會主動與當地公益慈善組織——天祥雷鋒愛心出租車隊對接，將其納入區總工會服務職工基地，為困難職工家庭提供緊急狀態下的就醫、就學等義務用車服務。并在區職工服務中心設置愛心車隊聯系電話，協調愛心車隊按照就近原則與困難職工家庭建立多對一、一對一結對幫扶，保證困難職工家庭在緊急狀態下第一時間能用得上車、安全用車。

這是欒城區總工會調動社會力量，增進職工福祉，提升職工生活品質的具體實踐之一。

“職工的需求越來越多樣化，而工會的工作人員、服務陣地都是有限的，要想擴大服務內容、提升服務品質、滿足職工需求，就要調動起各方資源。”欒城區總工會有關負責人說，今年以來，以“縣級工會加強年”專項工作為契機，了解到職工對技能提升、素質提升、文化生活、養老健康等比較關心關注。區總工會認真研究，以“服務大局、整合資源、突出特色”為基本原則，建立起以區職工服務中心為載體的職工活動陣地，以天祥雷鋒愛心出租車隊、區潤眾社會工作服務中心工會為代表的多方資源平臺，以神威藥業、國網石家莊市欒城區供電公司為依托的基層工會協作模式，形成上下、左右、內外分層分級分類協作機制，實現職工“點菜”、三方聯動“做菜”、工會“買單”。

河北中航通用航空有限公司職工許靜最近就愛上了參加工會組織的活動。前兩天，她帶著孩子一起參加了工會組織的親子主題講座和微景觀制作活動，對生活中遇到的教育問題找到了答案。

這是該區總工會將區潤眾社會工作服務中心工會納入服務職工基地，依托該公司打造的“品質生活 工會有約”品牌工作，為在技能提升、素質提升、文化生活、養老健康等方面有需求的職工進行服務。同時在活動中輔助區總工會收集職工需求，努力實現“能做什么”與職工“想要什么”的無縫對接，將服務延伸到職工心里。

上述負責人說，區總工會將持續促進社會資源和職工需求供需對接，以精準高效服務，護航職工幸福生活。

（河北工人報記者高超 通訊員李凱 胡亞翠）

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