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為貫徹落實省、市暑期校外培訓機構治理工作會議精神，營造良好校外培訓消費環境，切實維護學生及家長合法權益，自7月初開始，區教育局組織開展為期兩個月的校外培訓“監管護苗”2023暑期專項行動，做好暑期校外培訓治理工作。

一是強化組織領導。成立校外培訓機構治理工作專班，明確重點任務，嚴格按照“查處違規培訓、規范培訓收費、防范化解風險、強化安全管理”要求，逐一對照、逐個檢查，不留死角、不留隱患。

二是加大排查力度。建立健全“網格化”排查體系，做到發現問題立即解決；聯合區文廣旅體局、科工信局、民政局、市場監管局、公安局及各鎮（辦）開展培訓機構聯合治理行動，制定工作目標，建立風險預警動態監控，促進校外培訓機構有序、健康、規范發展，維護良好教育生態。

三是暢通反映渠道。探索加強預收費資金監管的有效方式，支持多種方式開展社會監督。應用“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺” “鄭州市學科類違規培訓隨手拍”小程序公布投訴電話，進一步完善校外培訓領域消費糾紛維權制度，暢通消費投訴渠道，廣泛受理學生家長糾紛，讓家長求助有門，受助及時。

四是積極宣傳引導。與培訓機構簽訂《規范辦學承諾書》，發布《致全區廣大市民及家長的一封信》，公布違規培訓舉報電話與郵箱，通過發布消費提示、倡議書、宣傳片等多種方式宣傳科學消費理念，加強對學生家長消費教育指導，增強學生家長消費權利意識、消費保護意識，有效避免消費陷阱，自覺抵制無證照機構違規培訓行為。

暑期以來，已累計派出執法人員459人次，深入排查小區 413個次，檢查校外培訓機構445 家次，查處違規培訓15起。

下一步，區教育局將依托社區網格化治理體系，持續強化校外培訓監管，堅持常態監管與源頭治理相結合，聯合相關部門開展校外培訓機構明查暗訪專項行動，對重點區域、重點機構的隱形變異違規培訓問題進行跟蹤問效，形成多方協同的長效治理工作機制，推動“雙減”落地落實，提高暑期專項整治行動的針對性、實效性。

（通訊員 郭俊峰 陳紅彬 谷曼麗 供稿）

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