“尊敬的繳費人：您2023年度城鄉居民醫保費尚未繳納，請及時繳納，如已繳納或不參保請忽略。”近日，不少市民收到了這樣一條醫保繳費提醒短信。
2019年4月起，上海城鄉居民基本醫療保險劃轉稅務部門征收，截至目前，參保人數超過330萬。針對農村戶籍居民、學校等代收單位、城鎮居民等三類醫保繳費主力軍，上海稅務部門因人制宜，推出“分類管理+網格聯動”機制，讓醫保繳費更加便捷，讓群眾更有獲得感。
為有效解決農村戶籍居民基本醫療保險征繳過程中存在的“人難找”問題，全市九個郊區稅務局聯合區醫保中心，積極探索與轄區街鎮（工業區）、村委會建立網格化聯動機制，充分發揮村委會網格員熟悉村民家庭成員情況的優勢，采取“一轉發、二認領、三核實”的工作模式，有效解決扣款失敗的問題。
(資料圖片)
“我是老病號了，這次自動扣款失敗后，多虧了網格員及時提醒，不然看病要受影響的。”經提醒，81歲的金阿婆及時向銀行賬戶存入了足額醫保費，在第二輪扣款時完成了繳費。
以2023年度城鄉居民基本醫保繳費為例，每輪自動扣款后，相關區稅務局都會第一時間將扣款失敗名單轉發給區醫保中心，街鎮、村委會各自確認轄區內農民名單，網格員逐一聯系核實扣款失敗的原因，并及時輔導解決。據統計，經過點對點輔導提醒，采取綁定銀行卡自動扣款方式繳費成功的農村戶籍居民占比超過了98%。
此外，為了確保涵蓋超過233萬繳費群體的學校代繳費過程通暢，各區稅務局聯合區醫保中心，線上線下開展多場次醫保繳費系統操作培訓，并通過微信群第一時間解答學校的各類醫保繳費咨詢，確保問題“不過夜”。
對于全市40余萬城鎮居員醫保繳費情況，稅務部門也始終保持高度關注。針對零星未繳費人員，及時通過推送短信友情提醒。
國家稅務總局上海市稅務局有關負責人表示，稅務部門將持續收集各類群體在醫保繳費過程中遇到的困難和問題，進一步優化“分類管理+網格聯動”機制，為青年群體提供網上辦、掌上辦“快車道”，為老年人和特殊群體保留線下辦理“綠色通道”，通過多元服務讓醫保繳費服務更有溫度。
作者：周淵
編輯：薄小波
責任編輯：戎兵
*文匯獨家稿件，轉載請注明出處。
