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記者從鄭東新區(qū)社會事業(yè)局了解到，為規(guī)范托育服務(wù)市場秩序，促進(jìn)托育服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，鄭東新區(qū)持續(xù)推進(jìn)托育服務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管和主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)托育服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，不斷提高托育機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和服務(wù)水平，推動(dòng)鄭東新區(qū)托育服務(wù)行業(yè)更好發(fā)展，讓嬰幼兒家庭“放心送、安心托”。

鄭東新區(qū)社會事業(yè)局聯(lián)系市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、公安局、建設(shè)局、消防救援大隊(duì)建立事務(wù)互動(dòng)、信息互通、配合緊密的工作制度，定期組織對轄區(qū)內(nèi)托育機(jī)構(gòu)實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法檢查，聚焦消防安全、食品安全、建筑安全、衛(wèi)生保健、人員管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，開展安全防護(hù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患和整改責(zé)任“兩個(gè)清單”，對發(fā)現(xiàn)的問題依法處理，對重大隱患實(shí)施跟蹤督辦。

鄭東新區(qū)建立公平公正公開的信用評價(jià)機(jī)制，讓托育服務(wù)機(jī)構(gòu)對自身的優(yōu)勢明明白白，對存在的短板清清楚楚，推動(dòng)機(jī)構(gòu)努力完善不足，切實(shí)提升整體服務(wù)質(zhì)量。首先明確評價(jià)對象，對在有關(guān)部門注冊登記且單獨(dú)設(shè)立的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)全部納入評價(jià)范圍，目標(biāo)對象全覆蓋；其次明確評價(jià)內(nèi)容，按照《鄭州市托育機(jī)構(gòu)質(zhì)量評估實(shí)施辦法（試行）》，將托育服務(wù)機(jī)構(gòu)場地設(shè)施、人員管理、保育管理、健康管理、安全管理、收托管理及監(jiān)督管理等方面的信息均納入信用信息，管理領(lǐng)域全覆蓋；再次明確評價(jià)方法，通過點(diǎn)面結(jié)合的方式，依據(jù)相關(guān)部門日常監(jiān)管情況和現(xiàn)場檢查情況，按照評價(jià)指標(biāo)要求進(jìn)行相應(yīng)扣分與加分，最終確定評價(jià)分?jǐn)?shù)，實(shí)現(xiàn)對托育機(jī)構(gòu)客觀、全面評價(jià)。

據(jù)了解，鄭東新區(qū)托育服務(wù)機(jī)構(gòu)信用評價(jià)周期為一年，評價(jià)結(jié)果反映該機(jī)構(gòu)上一年度的信用狀況。信用評價(jià)以評價(jià)分值劃分為“三星”“二星”“一星”“合格”“不合格”五個(gè)等級，信用等級的高低直接體現(xiàn)托育機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的高下，并作為托育服務(wù)機(jī)構(gòu)分級監(jiān)管的依據(jù)，對“三星”“二星”級托育服務(wù)機(jī)構(gòu)降低監(jiān)管頻次，對“一星”“合格”級托育服務(wù)機(jī)構(gòu)正常監(jiān)管，將“不合格”級托育服務(wù)機(jī)構(gòu)列為重點(diǎn)監(jiān)管對象，增加監(jiān)管頻次，加強(qiáng)不定期現(xiàn)場檢查督查。

工作中，鄭東新區(qū)為不同信用等級的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)提供差異化的服務(wù)，促進(jìn)整個(gè)托育服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。政策方面支持激勵(lì)先進(jìn)，為星級的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)在財(cái)政性資金和項(xiàng)目支持方面提供政策傾斜，在各級選優(yōu)評先時(shí)予以優(yōu)先推薦。業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面提質(zhì)中游，對合格的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，幫助機(jī)構(gòu)補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)。信用約束方面督促后進(jìn)，對不合格的托育服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)法人需簽訂《信用承諾書》，對失信主體進(jìn)行約談，并停業(yè)整頓，待整改并經(jīng)評估達(dá)到“合格”結(jié)果后方可繼續(xù)招生經(jīng)營。

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