(資料圖)

1、可以按照如下方式進行操作：若手機操作某個應用軟件導致黑屏報錯，可先將其卸載排除是否正常，并到正規的應用商店進行下載；2、若手機待機時出現黑屏死機現象，可長按開關機鍵15秒以上重啟手機，并點擊屏幕下方的左虛擬鍵或中間按鍵，清除手機運行后臺程序；同時，建議養成關機及清理系統緩存的良好習慣；3、以上操作后，故障依舊建議備份資料，嘗試將手機恢復出廠設置；4、如以上方法還是無法處理，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送往當地服務網點由專業工程師檢測處理。

2、拓展資料手機突然死機怎么辦：通過進入恢復模式進行雙清即可。

3、關機狀態下同時長按手機電源鍵、音量+這兩個鍵。

4、2、屏幕亮后松開按鍵，等待進入恢復模式。

5、3、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢復工廠設置”，按電源鍵確認。

6、4、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認。

7、5、等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認。

8、6、等待手機重啟進入系統。

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