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記者從鄭東新區社會事業局了解到，為規范托育服務市場秩序，促進托育服務行業持續健康發展，鄭東新區持續推進托育服務領域信用體系建設，聯合相關部門嚴格監管和主動服務，加強托育服務機構監督管理，不斷提高托育機構服務能力和服務水平，推動鄭東新區托育服務行業更好發展，讓嬰幼兒家庭“放心送、安心托”。

鄭東新區社會事業局聯系市場監管局、應急管理局、公安局、建設局、消防救援大隊建立事務互動、信息互通、配合緊密的工作制度，定期組織對轄區內托育機構實施聯合執法檢查，聚焦消防安全、食品安全、建筑安全、衛生保健、人員管理等重點環節，開展安全防護專項整治行動，建立風險隱患和整改責任“兩個清單”，對發現的問題依法處理，對重大隱患實施跟蹤督辦。

鄭東新區建立公平公正公開的信用評價機制，讓托育服務機構對自身的優勢明明白白，對存在的短板清清楚楚，推動機構努力完善不足，切實提升整體服務質量。首先明確評價對象，對在有關部門注冊登記且單獨設立的托育服務機構全部納入評價范圍，目標對象全覆蓋；其次明確評價內容，按照《鄭州市托育機構質量評估實施辦法（試行）》，將托育服務機構場地設施、人員管理、保育管理、健康管理、安全管理、收托管理及監督管理等方面的信息均納入信用信息，管理領域全覆蓋；再次明確評價方法，通過點面結合的方式，依據相關部門日常監管情況和現場檢查情況，按照評價指標要求進行相應扣分與加分，最終確定評價分數，實現對托育機構客觀、全面評價。

據了解，鄭東新區托育服務機構信用評價周期為一年，評價結果反映該機構上一年度的信用狀況。信用評價以評價分值劃分為“三星”“二星”“一星”“合格”“不合格”五個等級，信用等級的高低直接體現托育機構服務品質的高下，并作為托育服務機構分級監管的依據，對“三星”“二星”級托育服務機構降低監管頻次，對“一星”“合格”級托育服務機構正常監管，將“不合格”級托育服務機構列為重點監管對象，增加監管頻次，加強不定期現場檢查督查。

工作中，鄭東新區為不同信用等級的托育服務機構提供差異化的服務，促進整個托育服務行業健康發展。政策方面支持激勵先進，為星級的托育服務機構在財政性資金和項目支持方面提供政策傾斜，在各級選優評先時予以優先推薦。業務指導方面提質中游，對合格的托育服務機構，加大業務指導力度，幫助機構補齊短板弱項。信用約束方面督促后進，對不合格的托育服務機構，機構法人需簽訂《信用承諾書》，對失信主體進行約談，并停業整頓，待整改并經評估達到“合格”結果后方可繼續招生經營。

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