日前,國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》的通知,為盲盒經(jīng)營劃出紅線,推動盲盒經(jīng)營者加強(qiáng)合規(guī)治理。要點(diǎn)梳理如下↓ 什么是盲盒經(jīng)營?(資料圖)
該指引所稱盲盒經(jīng)營,是指經(jīng)營者在合法經(jīng)營范圍內(nèi),在事先告知商品或者服務(wù)的特定范圍而不告知商品確定型號、款式或者服務(wù)內(nèi)容的情況下,通過互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體店、自動販賣機(jī)等形式,以消費(fèi)者隨機(jī)抽取的方式銷售特定范圍內(nèi)商品或者服務(wù)的經(jīng)營模式。
盲盒經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,一般在日常生活、文藝娛樂等領(lǐng)域內(nèi)開展。
未成年人是否可以購買盲盒?
哪些商品不得以盲盒形式銷售?
法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品或者禁止提供的服務(wù),不得以盲盒形式進(jìn)行銷售或者提供。
藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運(yùn)輸、檢驗(yàn)檢疫等方面有嚴(yán)格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
食品、化妝品,不具備保障質(zhì)量安全和消費(fèi)者權(quán)益條件的,不應(yīng)當(dāng)以盲盒形式銷售。
無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售。
網(wǎng)購盲盒是否可以退貨?
從事盲盒經(jīng)營,這些做法不可取
盲盒經(jīng)營者不得以格式條款等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。
盲盒經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的或者與經(jīng)營者明示不符的,應(yīng)當(dāng)依法履行退貨、更換、修理等義務(wù),不得故意拖延或者無理拒絕。
盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對自有商品的商標(biāo)、專利及著作權(quán)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)自用、授權(quán)使用等行為,在盲盒經(jīng)營中不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
盲盒商品或者服務(wù)不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規(guī)禁止以及違背公序良俗的內(nèi)容。
盲盒經(jīng)營者不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動。
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