心中有目標，踐行以客戶為尊；

腳下有方向，用心至誠做服務；

山長水闊不辭其遠，赴湯蹈火不改其志。

服務有溫度，響應有速度，執行有保障，讓客戶對嘉域祥美的服務有認同感，歸屬感。始終堅持以客戶為尊，把合作店當成自己的店，把客戶當成自己的親人。 培育管理團隊與業務團隊具備匠心精神，手藝精湛、誠信待客，服務完善，傳承企業利他精神的服務理念，提升企業品牌影響力，確保企業發展行穩致遠。同心協力，提供讓客戶更滿意的服務。

2022嘉域祥美集團在京舉辦以客戶為中心企業管理會議，嘉域祥美總裁胡蘭英提出要增強服務意識和服務品質，做到急客戶之所急、想客戶之所想、幫客戶之所需，強化企業文化建設，增強團隊凝聚力和向心力。

嘉域祥美華南大區負責人分享：“正面利他、永不放棄，懂得感恩、樂于分享”的觀點與感悟，希望嘉域祥美的企業文化能夠真正地傳承下去。

“正面利他、永不放棄”

人有千面，只有正面這一面很難看見。正面是一種力量、一種灑脫，對店家顧客要以真誠熱情的一面去真摯服務；先做人，再做事，以誠信為本，真誠地去幫助別人，付出得越多，得到的也一定會越多。以利他精神出發，所有人站在這個崗位上先利他，后利本。將永不放棄的精神和情感，融入到每一個大大小小的門店，將一舉一動按照流程標準執行到位。

“懂得感恩、樂于分享”

心懷感恩，不覺世事辛苦；不忘初心，方可勇毅前行 。先感恩客戶，再感恩企業，最后感恩自己。樂于分享是嘉域祥美文化最核心的一部分，文化是可以不斷延伸和傳承的，用文化武裝自己，與智者同行，文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。

當你處于寒流當中，才會發現個體的渺小，嘉域祥美從疫情以來到現在，沒有放棄過任何一個員工，沒有放棄過任何一個門店，仁者愛人，不拋棄，不放棄，是兩位大家長傳遞的文化橋梁。

廣二公司代表發言：“美麗一個女人，幸福一個家庭，和諧一個社會。”

在嘉域祥美企業文化的指引下，員工帶著利他的初心，幫助越來越多的人取得成功，讓更多人幸福?？吹筋櫩统鲩T那一刻的笑臉，豁然開朗，同時讓自己也充滿了幸福和力量。一個和諧的社會，強大的國家，需要每一個小小的你我努力去營造，小家庭和諧了，社會就更和諧了。

愛出者愛返，福往者福來。企業文化讓紋繡的小事業變成了浩瀚的航母。在這座戰艦上，感恩公司、感恩店家。通過與顧客的溝通和心靈疏導，讓顧客懂得在愛惜家庭和事業這些層面之前，先懂得愛自己，只有自己內心充滿了希望、充滿了愛，心上有力量，才能輻射到身邊所有人，才能讓家庭更好。古語講，家和萬事興，家和了，事業也會更順利。

天津公司代表：“把合作店當成自己的店，把顧客當成自己的親人。”

以客戶為中心，提升客戶滿意度。推己及人的站在店家的角度進行分析，從對項目業績的規劃，到多年合作的海量案例，集團不斷為店家賦能，分賬系統的安全性、CRM系統的便捷性，為店家提供了強有力的保障與支撐，為店家帶來安全感。

“大道之行也”核心宗旨就是“是謂大同”，“ 是謂大同”的根在于不獨親其親！三大部門通力合作，技術老師，銷售老師，共同在店內為店家創造產能，為顧客答疑解惑。各個部門不僅有耐心，更有愛心，在這種精神的指引下，真正了解店家需求，結合集團公司的優勢，將工作贏在狀態，勝在細節，始終不斷為店面提供專業的服務與支持，永遠有飽滿的熱情和狀態面對不同的店面，為我們的愿景持續奮進！

廈門公司代表：“以門店為家，以顧客為親人。”

用有限的能力幫助今生遇見的所有顧客，讓他們在變美的同時也帶來好的運勢運氣。工作中，把他們變成親人，讓他們接觸到嘉域祥美、了解到嘉域祥美，把專業給到員工、為老板答疑解惑。如何讓顧客變得更好就是嘉域祥美的使命。合作一家門店，就要拿出所有精力去服務他們，讓他們變得更好。針對顧客，把他們當做親人，讓他們外在改變的同時，內在也會升華。在智商過硬的年代，走心是唯一的法寶。希望他們收獲的是美麗富足的五福人生。

不忘初心，砥礪前行，以客戶為中心，以奮斗者為本，奮斗奮進，爭先創優，通過此次培訓，全員貫徹“以客戶為中心”的企業文化，全面提升服務能力，重視客戶體驗；以客戶為中心，深度挖掘客戶需求，為客戶提供全方位綜合化服務；與客戶融為一體，互為客戶，合作共贏，與客戶共同成長，共創價值！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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