日前,國家市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引(試行)》的通知,為盲盒經營劃出紅線,推動盲盒經營者加強合規治理。要點梳理如下↓ 什么是盲盒經營?(資料圖片僅供參考)
該指引所稱盲盒經營,是指經營者在合法經營范圍內,在事先告知商品或者服務的特定范圍而不告知商品確定型號、款式或者服務內容的情況下,通過互聯網、實體店、自動販賣機等形式,以消費者隨機抽取的方式銷售特定范圍內商品或者服務的經營模式。
盲盒經營應當符合相關法律法規的規定,一般在日常生活、文藝娛樂等領域內開展。
未成年人是否可以購買盲盒?
哪些商品不得以盲盒形式銷售?
法律法規明確規定禁止銷售、流通的商品或者禁止提供的服務,不得以盲盒形式進行銷售或者提供。
藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
食品、化妝品,不具備保障質量安全和消費者權益條件的,不應當以盲盒形式銷售。
無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售。
網購盲盒是否可以退貨?
從事盲盒經營,這些做法不可取
盲盒經營者不得以格式條款等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。
盲盒經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的或者與經營者明示不符的,應當依法履行退貨、更換、修理等義務,不得故意拖延或者無理拒絕。
盲盒經營者應當加強對自有商品的商標、專利及著作權等相關知識產權的保護力度,規范知識產權自用、授權使用等行為,在盲盒經營中不得侵犯他人知識產權。
盲盒商品或者服務不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規禁止以及違背公序良俗的內容。
盲盒經營者不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動。
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