2021年10月,平安健康就發布了戰略2.0深化規劃。在今年3月15日召開的業績發布會上,平安健康醫療科技有限公司董事會主席兼CEO方蔚豪介紹,在C端,由過去的關注數量到關注質量,目前平安健康有4.2億的個人用戶,希望在其中找到更多的C端的用戶,能夠轉化為會員。在B端,平安健康則啟動了HMO+家庭醫生會員制+O2O的戰略。

平安健康深入調研挖掘企業需求,從高頻、剛需、活躍三大訴求出發,自2021年以來,依托于線上線下醫療健康服務的融合,不斷深化HMO模式的探索和實踐,基于醫療服務能力和供應鏈整合能力,加強企業端的服務力度,為企業客戶提供更多元化的定制服務,涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養老管理等不同的場景。

平安健康方面介紹到,平安健康是平安集團HMO管理式醫療模式的重要組成部分,也是醫療生態圈旗艦,因此平安健康聚焦綜合金融渠道,協同平安集團通過金融+醫療健康的服務組合為B2C用戶提供有溫度的醫療健康服務,帶動客戶數、客戶黏性、客戶認可度等增長。

目前,平安健康已初步建立了多層次的產品體系。其中,與平安壽險共同推出了“臻享RUN”系列服務覆蓋重疾險保單用戶,將基礎產品包內化進保單,用戶無需額外付費即可享有重疾項目管理服務包、實時音視頻問診權益包、健康管理服務包等多項權益。報告期內,重疾險保單用戶使用健康管理服務和音視頻問診服務的人均次數明顯上升;客戶認可度、信任度、黏度進一步向好,并逐步轉化為公司的優質客戶。

并且,平安健康還針對企業員工的健康需求推出“易企健康”,并將該服務嵌套入平安養老險保單中,為用戶提供團體體檢、保健醫生、隨心配、職場健康、智慧醫務室等專案服務,借助專屬保健醫生打通咨詢、診斷、診療、服務等就醫流程中的斷點,一站式滿足健康管理、慢病管理、疾病診療等健康場景需求。

方蔚豪表示,平安健康戰略2.0深化政策取得了初步進展,未來,平安健康還持續深化線下生態網絡建設,在融合保險+醫療健康、家庭醫生會員制、O2O醫療服務三大模式探索中,為用戶提供更加有溫度的醫療健康服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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