8月18日，湖北省鶴峰縣生源地助學貸款首貸現場辦理工作啟動的第一天。經過提前預約的新貸大學生及其家長陸續趕到該縣學生資助管理中心，在接受體溫檢測、手機健康掃碼、信息登記后，允許進入服務大廳進行現場辦理。

家住鄔陽鄉杉樹村的大二學生吳高燕，此前沒有申請貸款，今年因家庭原因需要首貸，她和父親早早來到服務大廳。網上申請、填寫資料、錄入信息、簽訂合同……吳高燕在工作人員的指導下，很快就完成了各項首貸手續。“工作人員熱情周到，而且大廳有空調，提供開水、防疫、防暑等服務。暖心!”吳高燕辦理結束后感激地說。

受疫情影響，與往年人來人往的熱鬧場面不同，今年該縣學生資助管理中心服務大廳顯得有些清靜，一個上午還不到10人。“主要原因是大學新生未收到錄取通知書。”該中心負責人介紹，為配合疫情防控工作需要，續貸采用遠程受理的形式，首貸新生和在校生，以及無法通過遠程受理的續貸學生，則安排現場辦理。學生如需現場辦理，則先在網上預約。

為更好地方便大學生辦理助學貸款，避免人員聚集，該縣學生資助管理中心前期通過微信公眾號、媒體進行廣泛宣傳，嚴格按照 “應貸盡貸”原則，推行預約申辦、環節前置、“線上+線下”相結合模式，以確保助學服務便捷高效、安全優質，開啟貧困學子圓夢之旅，點亮他們的青春夢想。

截至目前，該縣通過遠程服務已為764名在校大學生辦理了助學貸款續貸。五年來，該縣累計為4696名大學生辦理了助學貸款手續，發放生源地助學貸款3507.12萬元。(汪正璽 鄭孝燕)