伺候“汪星人”“喵主子”是如今眾多都市人向往的生活。亞洲寵物展日前落下帷幕，展會上發布一系列數據：2018年至2019年期間，中國養寵用戶從7355萬上升至9915萬，市場規模在2019年已達到2212億元。過去一年寵物行業線上銷售額超過300億元;喵星人和汪星人消費規模相當，分別占49%和51%，但貓咪消費增長是寵物狗的兩倍，增速達37%。另外，健康、玩樂、打扮、社交活動相關的寵物消費需求呈上升態勢。這或許預示著在這些數量可觀的寵物消費細分賽道之下，有一個非常龐大的經濟前景和創業機會。

創業者

90后小伙做寵物電商入選福布斯

因一條狗而創業

1994年出生的譚施聰對生活、對創業一直抱有極大的好奇心。

“千軍萬馬過獨木橋，2013年，我考上了大學，等待上學的日子里我就想做點什么。”譚施聰回憶自己跑去打工，洗盤子、賣菜、賣保險、炒股，這些讓象牙塔里的他對社會生活有了一定認識。不久他就想養條狗，豈料遇到黑心商家買到一條“星期犬”(病狗，存活時間基本上不能超過一個星期)，慘痛的維權經歷促使譚施聰想要開一家良心寵物店。說干就干，小譚隨即就把店開了起來。“要給‘毛孩子’最好的東西。”小譚一開始就將目光鎖定在了進口產品上，一家一家打電話去溝通、要貨，沒多久，譚施聰的第一家店就開張了。

豈料開店容易養店難，線下實體寵物店一般集合了提供商品、驅蟲、洗澡、寄養等四大功能，而懂寵物技術、懂寵物商品知識，且顧客溝通能力上佳的人才是極其稀缺的，而且即使招到人才，寵物實體店服務輻射的范圍也僅限于10公里以內。生意勉強維持著，一個月盈利在1000元～3000元左右。小譚上大三時，收到英國學校的錄取通知，寵物店是否要關門呢?小譚當時的女朋友，也是如今的妻子建議他把精力從線下轉到線上，從此他走上了電商之路。

“我在英國一邊讀書一邊和愛人打理網店。”譚施聰告訴記者，2016年寵物電商市場競爭沒有如今激烈，他憑借積累的人脈和客戶很快拓展開了市場，在淘寶上開店后，流量遠高于線下，營收很快翻了幾倍，2018年年初，他單月營收超過100萬元。

為團隊而奮斗

所有創業的路都得自己摸索。“賣同樣狗糧，客戶有提問，我們的淘寶小二在20秒內必須做出響應;我們快遞包裝盒是特別定制的，盒外有開盒器，內附兩層氣泡墊，有售后卡。”譚施聰告訴記者歸國后他就一頭扎進公司，一般9點上班，夜里2點下班，在他的帶領下，團隊被打造成一支勁旅。“我們團隊40多人，只有2個男員工，其余是女性，但大家都很拼。今年之前，我們還沒有叉車，全靠人工卸貨。一托盤寵物糧500多公斤，我帶頭卸貨，女員工也有累到哭的，但擦把眼淚，繼續干。”

開網店期間，并非沒有波折，一次因為定價不慎，小譚的店還曾經被品牌商投訴，幸好譚施聰妥善處理了危機。譚施聰曾經很想得到某進口品牌的上海地區代理權，曾經多次找對方商談無果，去年10月初，再次提出請求，豈料對方斷然拒絕：“這樣的小生意，以后不要再提。”但對方隨即口風一轉：“全國線下實體店的代理權，倒是可以談談。”這話讓譚施聰當時就蒙了：我們這樣的小公司能承接這樣大的業務?第二天譚施聰才反應過來：為什么不試試?于是小譚就去找品牌商表態，經過半年的磋商談判，終于將該品牌產品線下實體店的全國代理權拿到手，同時電商、直播、外賣、線下實體店等渠道全面開花，僅僅餓了么外賣店一年營收就近300萬元。

去年，譚施聰入選福布斯中國30歲以下精英榜(30Under30)。未滿而立之年，就取得這樣的成績，小譚如何看待這一切呢?

“我給自己打80分。”譚施聰謙遜道。自己的表現比及格好一些，但他很自豪自己招到最好的團隊，為團隊繼續奮斗，也是他如今創業的動力。小譚告訴記者，未來他的商業版圖會繼續擴充經營品類，還將嘗試商場店等多種經營方式。

企業機構

電商平臺跑步發力寵物經濟

上半年“宅家”的日子里，“鏟屎官”們一心一意為“毛孩子”們改善生活。

國內生產銷售寵物零食的A股公司有佩蒂股份、中寵股份兩家，得益于今年“宅”經濟爆發，今年上半年兩家公司的業績均交出上佳答卷。佩蒂股份上半年實現凈利潤4328.04萬元，同比增長88.74%;中寵股份上半年凈利潤約為4612萬元，同比增長186.31%。

眾多跡象顯示，電商平臺已經跑步發力寵物經濟。

今年8月19日，餓了么發布《2020寵物外賣報告》顯示，過去一年，寵物外賣這一新興消費市場快速升溫，餓了么寵物外賣訂單增長了135%，并且寵物外賣訂單客單價格高達125元，遠高于餐飲外賣的客單價格。同日，美團外賣將展臺搬上了剛開幕的第23屆亞洲寵物展，并打出“寵物用品最快30分鐘送到家”的標語，以顯示該平臺外賣發力寵物市場的優勢所在。

寵物電商創業機構也頗受創投們的青睞，8月14日，寵物健康品牌倍珍保宣布于近日獲得由青松基金領投、尚承投資跟投的千萬級人民幣天使輪投資。而IT桔子數據顯示，2019年寵物行業獲得融資筆數32筆。寵物醫療融資39輪次成為資本追逐的熱點。

專家觀點

寵物經濟前景可期創業要避免一窩蜂

雖然我國寵物電商行業發展迅猛，但高端市場仍舊被國外品牌占據，電商平臺利潤低是不少國內創業者的心頭痛，在這千億級市場，青年創業者還有多少機會呢?

上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡認為寵物電商領域是個值得關注的細分方向。首先從行業來看，近三年寵物行業每年20%的增幅，顯示出“寵物經濟”的蓬勃活力。同時，2020年的新冠疫情，讓人們變得比以往更愛寵物，把寵物視為情感寄托，作為宅經濟的一個特殊分類，推動了寵物電商的進一步發展。從前段時間的“五五購物節”年輕人專場來看，上海互聯網青春生活節設立的“新青年新趣玩”主題活動中，涌現了一批最青春、最時尚的新行業新業態，其中就有寵物攝影師這樣的寵物經濟行業，若與互聯網電商有機融合，可以說是為青年就業打開了新思路、新空間。

“寵物經濟前景看好，但創業中的一窩蜂現象需要規避。”勞幗齡表示此次90后小伙做寵物外賣入選福布斯，希望不要由此引來一大批跟風者，更不希望由此陷入價格戰。其實無論是寵物經濟還是其他，重要的是找到細分的服務點，為處于不同養寵階段的寵物主，提供有針對性的產品和服務。