葛業云

無論什么崗位，都會全力以赴

進博會的志愿者活躍在被譽為“四葉草”的國家會展中心(上海)，所以被人們親切地稱為“小葉子”，他們無論年齡大小，皆以志愿服務經歷“論資排輩”，服務過一屆進博會，被稱為“一年級生”，服務兩屆進博會，就被稱為“二年級生”。已年近不惑的葛業云是今年的進博會“新生”，用敬業與專業精神服務這屆進博會，是他最大的心愿。

葛業云是某旅行網的一名領隊，主要從事出入境旅游服務，因為今年疫情，他的工作受到極大影響，可失之東隅，收之桑榆，特殊的疫情形勢，也讓他終于有機會一圓服務進博會的夢想。“志愿者是一個非常讓人欽佩的工作，我愛人和岳母都很支持我的決定。”

葛業云回憶自己能夠成為志愿者，可謂好事多磨。今年，葛業云在進博會志愿者招募令發布的第一時間報名，此后就開始苦苦等待。6月18日他收到了參加線上考試的消息，這個通知讓葛業云和家人驚喜不已，但臨考前，他突然發現家里電腦的攝像頭壞了，于是趕緊買了一個新的，最終圓滿完成了線上考試。此后經過團區委的面試，參加完團市委的復試，經過層層篩選，如愿成為長期管理崗志愿者候選人。

“我與一起參加選拔的好多人都認為，面試的時候比高考還緊張。”葛業云開心地介紹，近期他與其他志愿者候選人一起參加了黨性教育、跨文化溝通和抗壓能力等方面的培訓，因為都是業內專家授課，讓葛業云大呼收獲滿滿。

“目前我還沒有分配到具體崗位，可我已經做好了心理準備，無論被分配到什么崗位工作，我都會全力以赴。”葛業云認真地表態，作為職場“老人”，他將以最昂揚的姿態、最充足的干勁，有力有序、精心細致完成各項服務工作，為更精彩的進博會貢獻力量。

林紫嫣

以己所長服務進博奉獻青春

“我是一名90后黨員;專業是跨文化研究;也有過多年志愿服務和展會服務經歷。”林紫嫣是一位從德國留學歸國的留學生，剛剛畢業的她放棄工作機會，投身服務進博會，想一圓“小葉子”的夢想。“艱難困苦，玉汝于成”，在今年這樣面對疫情的特殊時期，作為歸國青年我就更應該用所學專業、以往經歷為進博會獻上自己的青春力量。”

“2018年，我媽媽發了很多進博會的消息給我，希望我成為一名‘小葉子’。”林紫嫣不無遺憾道，當時因為留學原因，未能如愿。所以，今年畢業歸國后，她就立刻報名參加進博會志愿者的選拔。

在近日志愿者候選人培訓課程中，林紫嫣作為副班長，每天都提前到場協助老師做好準備工作，以身作則。老師的敬業精神和培訓內容讓她對進博會志愿者的崗位與使命有了更深入細致的理解。

在等待上崗的日子里，小林積極做好各項準備工作，比如重溫會展德語。小林認為，老一輩用燃燒鮮血與忠魂換來了如今的太平盛世，而生活在幸福時代的青年人，就應該在自己的崗位上盡其所能，代表上海，代表中國，展示中國青年形象，成為平凡世界里的英雄。

二年級生

瞿蕾

即將“三朝元老”渴望再書精彩

服務進博、奉獻進博、助力進博，“小葉子”二年級生更快進入狀態。

上海杉達學院新聞學大四生瞿蕾日前已經在虹橋世界中心開啟了她的進博會時間，她是本次志愿者服務保障組的志愿者候選人，主要負責志愿者的招募、復試、培訓、上崗等工作，近期她做得最多的就是和項目專員一起布置面試現場，準備前期物料，在復試現場維持秩序，引導前來參加復試的志愿者。

對于進博會場館，對于志愿者工作，瞿蕾一點都不陌生。

“我是兩屆進博會志愿者了，2018年我服務了首屆進博會。”短發白衣的瞿蕾顯得頗為利落，時隔兩年，回憶起首屆進博會，點點滴滴仍歷歷在目。“那時我主要是在汽車展館做引導咨詢工作。”瞿蕾記得那時有輛“會飛的汽車”是首屆進博會最吸睛的展品，眾多參觀者進門第一個問題就是：“會飛的汽車在哪里?”服務首屆進博會期間，瞿蕾每天要走三四萬步，但疲憊總能被自豪所替代，今年她希望繼續把新時代中國青年的良好形象展示給全世界，所以又來報名當“小葉子”了。

不久前，小瞿剛和首批長期管理崗位志愿者一同參加了為期兩天的培訓，接受黨性教育、跨文化溝通和抗壓能力等方面的培訓，“我收獲了很多，結識了很多同樣有志愿精神的小伙伴。”小瞿認為做好志愿者工作需要細心加耐心，“今年進博會與去年有所不同，我們需要汲取更多疫情防控方面的知識，如何使疫情下的進博會越辦越好也是我們要共同面對的一個問題。”

“志愿服務看似辛苦，但有風有雨有陽光，有汗有累有歡笑，這才是青春最美的模樣。”小瞿笑著表示。

沈思蕓

負責后勤保障亮出“青春態度”

無獨有偶，上海杉達學院17級網絡與新媒體專業的沈思蕓，也是進博會二年級生。

青春洋溢的沈思蕓是位資深志愿者，大二在學校的校團委青年志愿者指導中心擔任干事。她參加過多次志愿者活動，例如愛心暑托班、浦東國際春運志愿者、疫情防控志愿者等。兩年的團學工作和志愿者經歷極大鍛煉了她的能力。2018年首屆進博會期間，小沈是儲備志愿者，沒能進館，讓她頗覺遺憾。2019年第二屆進博會舉辦時，小沈終于圓夢，作為杉達學院的志愿者負責人參加了進博會服務。

“我現在負責志愿者的后勤保障工作。”小沈介紹，這個崗位主要負責志愿者餐飲和交通，需要提前進館排摸，制定就餐路線，因為今年疫情防控的原因，所以對餐飲的要求極其嚴格。在接受了為期兩天的專題培訓后，小沈更加明白了進博會舉辦的意義，對于應急處置、人際溝通以及安全保密教育等專業知識也有了更清晰的概念。

新冠疫情并未讓第三屆進博會籌備進展減慢腳步，各項工作穩步有序推進，自成為“小葉子”的那一刻，小沈就清楚了自己肩上的擔子，就是要成為助力進博會順利籌辦的一分子。

小沈的工作地點在青浦，環境和伙食都很好，就是離家較遠，“對于這個我是有心理準備的，我會調節好狀態，以飽滿的精神迎接每一天。”

數據

長期管理崗位志愿者

記者日前采訪獲悉，第三屆進博會長期管理崗位志愿者于4月18日-6月18日公開面向社會招募、接受公眾報名，在2個月的報名期內總計收到4819位申請人報名。根據相關工作安排，結合本市疫情防控情況，7月至8月團市委采取線上與線下結合的方式開展報名者資質審查和選拔工作。通過統一初審、在線測試、復審、面試等環節，對報名者的政治素質、外語水平、心理健康、服務能力、應急處置、禮儀儀態等方面綜合考評，最終有53位候選人脫穎而出。其中，政府機關1人、企事業單位35人、高校學生17人。這批候選人中黨、團員青年共34人，占比64%。

為確保第三屆中國國際進口博覽會成功舉辦，以最高的標準、最嚴格的要求，對標“展會升級、服務升級、形象升級、成果升級”，這些志愿者候選人于8月22日、8月23日在上海青年管理干部學院參加了第三屆進博會長期管理崗位志愿者專題培訓。課程內容包括進博會基礎知識、安全保密教育、黨課教育、一帶一路國家跨文化交流及志愿者外事接待、人際溝通與心理抗壓能力、應急處置原則與技巧、素質拓展訓練等。為期兩天的充實培訓，為他們進一步發揚志愿服務精神、推進志愿服務工作順利開展打下堅實基礎。