國家郵政總局近日發布我國8月快遞行業數據,我國當月快遞業務量預計達96億件,同比增速為4.5%。在當下快遞日益普及,國人在享受快遞的便捷之外,還需要注意一些不法分子借機實施詐騙。近年來,許多不法分子經常冒充順豐詐騙,使許多人上當受騙,錢財受損,因此,順豐用戶應當了解這些不法分子的詐騙手段,避免遭受損失。

在冒充順豐詐騙的不法行為中,常見的手段就是打電話或者發短信給用戶,謊稱快遞丟失或者損壞,可以辦理退款賠償。這就是利用了用戶在遭遇快遞事故之后,急于挽回經濟損失的心理,以達到詐騙的目的。很多人因為挽回損失心切,往往信以為真,結果在不法分子的引誘下上當,不僅沒有挽回所謂的損失,還因此被騙。

具體操作就是,詐騙分子在取得用戶信任之后,進而添加微信好友。在微信溝通過程中,詐騙分子會給用戶發網站鏈接,要求用戶在該網站辦理退款。這種鏈接,往往含有木馬病毒,一旦根據網站的提示進行操作,很容易導致賬戶信息泄露,進而導致錢財被盜。

因此大家一定要注意,在接到陌生人這樣的電話或者短信之后,首先應該自己去聯系順豐客服人員進行確認,看自己的快遞是否真的出現了丟件或者損壞的情況,如果沒問題,那么就能證明給你打電話或者發短信的很可能是騙子。這種情況下,對方可能還會進一步給出其他的說辭,比如客服人員的消息滯后,自己給出的是最新的消息。這時候千萬不要相信,因為作為順豐的對外聯絡平臺,順豐的客服的言論最具有客觀性,再加上企業先進的管理機制,不會存在客服人員消息滯后的情況。

目前,順豐在95338全國免費咨詢熱線、微信公眾號和官方網站都設置了人工客服服務。用戶只要通過這三個平臺,都可以及時聯系客服人員。通過客服人員,我們不僅可以詢問自己的快遞是否有問題,而且還可以詳細了解企業的理賠機制,知道企業正常的理賠方式是怎樣的。如果客服人員告知的順豐理賠機制和電話或者短信告知的不同,也能確認主動聯系你的很可能是騙子。總之,平時保持警惕,才能避免被不法分子冒充順豐詐騙錢財。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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