為有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，人民銀行、銀保監會、證監會、國家網信辦于9月1日至9月30日聯合開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理投資者 爭做金融好網民”金融知識普及月宣傳活動。

9月以來，陽光人壽海南分公司聚焦重點人群、突出行業特色、保障活動公益性，持續開展“金融知識普及月”宣傳活動，本次活動聚焦“一老一少”、新市民等重點人群，通過進校園、進社區、進農村、進企業、進敬老院，面向學生、新市民、老年人、上班族等各類群體，圍繞“樹立理性投資觀念”“提高依法維權意識”“金融服務適老化”“倡導年輕人理性消費”“防范電信詐騙”等重點風險領域，開展有針對性的金融知識宣講，引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡謠言和金融負能量，共建清朗網絡環境。

陽光人壽海南分公司積極貫徹落實活動要求，圍繞活動主題，認真組織開展本次活動，立足金融知識普及，全力支持經濟社會發展，讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果，滿足美好生活需要。

一是走進社區、敬老院，面向重點人群開展金融知識普及宣傳活動。陽光人壽海南分公司走進海口東湖社區、瓊山區敬老院，為老年人和新市民講解“中獎詐騙”“保健品詐騙”“網絡購物詐騙”“以房養老詐騙”等常見詐騙形式及反詐知識，引導、提醒廣大老年人和新市民警惕非法金融活動風險，拒絕高利誘惑，遠離詐騙，切實保護自身利益。同時，公司還推出了愛老敬老服務及宣傳，在硬件配備上設置無障礙通道，方便老年客戶臨柜辦理業務；在醒目位置擺放老花鏡、防疫物資、應急藥品等；設置老年人優先窗口，優化服務手段、簡化業務環節、提供專項服務；老年客戶撥打95510客服咨詢，系統可精準識別客戶年齡，電話直接進入人工服務隊列獲得服務，坐席人員使用差異化服務話術，耐心解決客戶問題，不斷提升老年客戶服務體驗。

二是組織開展面向公司內、外勤員工的金融知識學習培訓和警示教育宣傳。為了確保普及范圍廣、活動效果好，活動期間，陽光人壽海南分公司及所轄機構均在職場客服柜面設置“金融教育宣傳專區”，懸掛“普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網絡 共享美好生活”條幅，張貼主題海報，擺放宣傳手冊，電視屏滾動播放活動主題和口號內容。公司組織開展金融知識普及月有獎答題和金融知識短視頻大賽，發動全體員工及客戶參與投票，營造良好的宣傳氛圍。

三是開展線上宣傳，多形式、多平臺普及金融知識。陽光人壽海南分公司制作了原創風險提示視頻《帶病投保不可取，如實告知要謹記》，編寫了《以案說險》等金融知識教育宣傳圖文、視頻，借助外部媒體平臺廣泛宣傳普及金融知識，引導社會公眾的認知。

陽光人壽海南分公司將以本次金融知識普及宣傳月活動為契機，持續推動保險進社區金融知識普及宣傳教育，切實提高公眾防范風險的意識，引導消費者正確合理使用金融服務，提高消費者的風險識別和自我保護能力，弘揚金融正能量，為共同構建和諧的金融消費環境做出努力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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